Condiciones de servicio de PixOnDeck
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Estas Condiciones de servicio («Condiciones») regulan tu uso de https://pixondeck.com (el «Sitio»). Estas Condiciones se aplican al uso de los Servicios. Si no las aceptas, no utilices los Servicios. Nuestra Política de privacidad explica por separado cómo tratamos la información personal; aceptar estas Condiciones no implica consentir todas las formas de tratamiento de datos.
PixOnDeck está operado por una persona empresaria individual establecida en Hong Kong que ejerce su actividad bajo el nombre PixOnDeck. Consultas generales y legales: hello@pixondeck.com.
1. Requisitos
Debes tener al menos 16 años, capacidad legal para aceptar estas Condiciones y cumplir la legislación aplicable.
2. Servicios actuales
PixOnDeck ofrece una biblioteca de recetas visuales, herramientas de imagen y vídeo en el navegador, cuentas y trabajos guardados, generación alojada de imágenes y vídeos y, cuando estén habilitados, paquetes de créditos de compra única. La extensión de Chrome permite analizar imágenes para obtener prompts mediante créditos de PixOnDeck o, de forma opcional, un endpoint de API y credenciales configurados por el usuario (BYOK), además de guardar prompts y transferirlos al Sitio. Las suscripciones opcionales al boletín son independientes del acceso a los Servicios.
La disponibilidad de funciones y las entradas admitidas dependen de la herramienta, el modelo y la configuración de la cuenta seleccionados. Las herramientas que funcionan exclusivamente en el navegador procesan los archivos localmente; la generación alojada, el análisis de la extensión en modo de créditos y determinadas herramientas alojadas envían contenido para su procesamiento según lo descrito en la Política de privacidad. Los operadores de endpoints BYOK aplican sus propias tarifas y condiciones. Una vista previa o un control deshabilitado no implica que una función esté disponible. Las herramientas de línea de comandos no forman parte de los Servicios.
3. Créditos de pago, facturación y reembolsos
Esta sección solo se aplica si el Sitio ofrece expresamente un paquete de créditos de pago para su compra. Un precio, una vista previa, una lista de espera o un control de pago deshabilitado no constituyen una oferta de venta de Servicios de pago.
PixOnDeck es el vendedor y comerciante en las transacciones de paquetes de créditos de pago. Stripe presta servicios de procesamiento de pagos y de página de pago alojada, pero no es el vendedor, comerciante registrado (merchant of record) ni revendedor. Las compras también están sujetas a la Política de reembolsos de PixOnDeck. Las solicitudes de reembolso deben enviarse a hello@pixondeck.com con la dirección de correo electrónico del comprador y el número de recibo de Stripe o el identificador de pago que figura en el recibo. No envíes un número de tarjeta completo, una contraseña bancaria, un identificador oficial ni otras credenciales de pago sensibles.
Las compras de créditos de pago son definitivas y no reembolsables, salvo que la legislación aplicable exija una reparación o PixOnDeck apruebe expresamente una excepción. No ofrecemos una garantía general de devolución del dinero, el canje por dinero de créditos no utilizados ni cambios entre paquetes. Cambiar de opinión, no utilizar los créditos o no estar satisfecho con el estilo de un resultado de IA que, por lo demás, se haya suministrado correctamente no da derecho, por sí solo, a un reembolso voluntario. Esto no excluye los derechos relativos a Servicios defectuosos o que no se correspondan con su descripción.
Podemos aprobar un reembolso excepcional por una cantidad o un porcentaje determinados del importe originalmente pagado. La aprobación en un caso no crea un derecho general. Prevalecen los derechos imperativos de los consumidores, los requisitos vinculantes de las redes de pago y las resoluciones de disputas de Stripe, incluso cuando exijan un reembolso íntegro. Consulta la Política de reembolsos para saber cómo se gestionan los reembolsos y los créditos asociados.
Los créditos de pago son unidades para utilizar funciones de PixOnDeck que los admitan, no un saldo bancario ni una inversión. Los créditos promocionales no tienen valor de reembolso en dinero. El cargo en créditos indicado para una nueva solicitud puede variar según el modelo y la configuración; la disponibilidad de modelos y los precios de futuras generaciones pueden cambiar. Estos cambios no modifican retroactivamente los cargos de solicitudes ya aceptadas.
Los reembolsos íntegros y los contracargos pueden provocar la reversión automática del paquete de créditos asociado. Los reembolsos parciales, las disputas de pago y los ajustes de créditos resultantes requieren una conciliación caso por caso; el saldo mostrado puede no reflejar todavía el resultado definitivo. Las restricciones durante la investigación de un problema de pago deben ser proporcionadas. Ejercer un derecho legal no genera, por sí solo, una penalización ni exige una nueva compra. Puedes solicitar la revisión de un ajuste de créditos en hello@pixondeck.com.
Restituir créditos reservados para una generación que falla, es filtrada o no produce un resultado utilizable es una corrección contable interna del servicio. No es un reembolso monetario de la compra del paquete de créditos.
Comprar créditos, recibirlos en tu cuenta o aceptar estas Condiciones no supone, por sí solo, renunciar a un derecho legal de cancelación o desistimiento. Cuando la legislación aplicable exija una solicitud separada de ejecución inmediata, consentimiento expreso, reconocimiento o confirmación del contrato antes de que pueda perderse un derecho o practicarse una deducción, deberán cumplirse esas condiciones. Los derechos legales seguirán vigentes cuando no se hayan cumplido las condiciones exigidas.
4. Cuentas y Decks
Algunas funciones requieren una cuenta autenticada mediante Clerk. Debes proporcionar información exacta, proteger las credenciales de tu cuenta y avisar a hello@pixondeck.com si sospechas un acceso no autorizado. Puedes dejar de utilizar tu cuenta en cualquier momento.
Los Decks permiten guardar referencias a tarjetas de Skills. La disponibilidad y la sincronización pueden depender de tu cuenta y navegador. No debes utilizar un Deck como único registro de información importante.
5. Recetas abiertas y licencias de terceros
Las tarjetas de Skills pueden mostrar, resumir, adaptar o enlazar recetas y material de ejemplo de terceros. Una licencia mostrada en una tarjeta solo se aplica al material que cubra expresamente. Puede que no cubra imágenes de ejemplo, marcas, nombres e imágenes de personas, material que aportes ni tu uso posterior de un resultado.
Las herramientas en el navegador utilizan entornos de ejecución, modelos y códecs de terceros identificados en la página de la herramienta correspondiente o en los avisos distribuidos. Esos componentes siguen sujetos a sus respectivas licencias.
Los derechos pertenecen a sus respectivos titulares. PixOnDeck no concede derechos de terceros ni garantiza que una Skill de terceros esté autorizada para uso comercial. Hacemos esfuerzos razonables por identificar correctamente a los autores y las licencias, pero no garantizamos que la información de terceros sea completa o no contenga errores.
Algunas Skills están marcadas como restringidas o no verificadas. Antes de copiar, aplicar, abrir o solicitar el uso de una de ellas, podemos pedirte que revises la información disponible sobre su fuente y licencia y confirmes que el uso previsto cuenta con el permiso necesario u otra base lícita. Tu confirmación deja constancia de una elección informada; no amplía una licencia, concede permiso, vincula a un titular de derechos ni exime a ti o a PixOnDeck de las obligaciones legales aplicables. Una Skill restringida no pasa a estar autorizada para un servicio alojado de pago por el mero hecho de confirmar el aviso.
Para comunicar un problema de atribución, licencia, privacidad, imagen personal, suplantación de identidad, contenido íntimo no consentido u otros derechos, escribe a hello@pixondeck.com e incluye tus datos de contacto, la obra o el derecho afectado, la URL exacta de PixOnDeck o el material en cuestión, el fundamento de tu reclamación o de tu facultad para actuar y una declaración de buena fe de que la información es exacta. Podemos corregir la atribución, restringir el acceso, deshabilitar o retirar material mientras examinamos una comunicación.
6. Uso aceptable
No puedes utilizar el Sitio para infringir la ley o derechos de terceros; eludir controles de autenticación o seguridad; interferir con el Sitio; extraer datos a una escala que perturbe su funcionamiento; suplantar a otra persona; ni utilizar indebidamente formularios de lista de espera, boletín o cuenta.
Podemos restringir el acceso o retirar contenido cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios o al Sitio, o para cumplir la ley.
7. Tus envíos
Si envías una dirección de correo electrónico, un cargo, comentarios, una imagen, un prompt u otro contenido a través de los Servicios, confirmas que dispones de los derechos y permisos necesarios para aportarlo y procesarlo. Concedes a PixOnDeck y a los proveedores identificados en la Política de privacidad un permiso limitado para alojar, transmitir, transformar y tratar de otra manera el envío únicamente para prestar la función solicitada de cuenta, generación, lista de espera, boletín, soporte, facturación, seguridad o cumplimiento legal.
Un archivo seleccionado para una herramienta expresamente identificada como exclusiva del navegador se procesa localmente en tu navegador y no se envía a PixOnDeck. Conservas todos los derechos que ya tengas sobre ese archivo y el resultado producido localmente. PixOnDeck no reclama la propiedad de ninguno de ellos.
Antes de enviar material que contenga personas identificables para su procesamiento o edición mediante IA, infórmales de ese uso y obtén su permiso por separado. Una confirmación en la interfaz reconoce esta responsabilidad; no concede los derechos de otra persona ni sustituye su consentimiento real. No crees ni envíes contenido íntimo no consentido.
No envíes identificadores oficiales, registros médicos o biométricos, otra información altamente sensible, imágenes de niños, contenido ilegal ni imágenes o material de terceros que no tengas derecho a procesar. PixOnDeck no reclama la propiedad del material que envíes para generación. El resultado generado puede no ser único ni reunir los requisitos para recibir protección por derechos de autor. Puede estar sujeto a derechos de terceros y a las condiciones del proveedor del modelo, y eres responsable de comprobar si el uso que prevés está permitido.
8. Nuestra propiedad intelectual
El diseño del Sitio, la marca PixOnDeck, el software, las descripciones originales, la documentación de pruebas y otro material original son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Salvo los derechos expresamente concedidos por una licencia abierta mostrada, no puedes copiar ni redistribuir nuestro material de titularidad exclusiva sin permiso.
9. Servicios y enlaces de terceros
El Sitio utiliza proveedores de servicios de autenticación, alojamiento, almacenamiento, generación mediante IA, procesamiento de pagos, envío de correo electrónico, boletines y seguridad. Los enlaces y servicios de terceros se rigen por sus propias condiciones. No controlamos los servicios operados de forma independiente por terceros, incluido el endpoint BYOK que elijas, y no podemos garantizar su disponibilidad ni contenido. Esto no excluye las responsabilidades aplicables a PixOnDeck por sus propios Servicios o por el uso de proveedores.
10. Exenciones de garantías
El Sitio, las herramientas gratuitas de imagen, las tarjetas de Skills, las recetas, las imágenes de ejemplo, la generación alojada, los resultados generados y la documentación se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores, compatibilidad con todos los navegadores o dispositivos ni que una imagen procesada sea adecuada para un fin concreto. Los ejemplos no garantizan que una receta produzca el mismo resultado en tus propias herramientas. En la medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y ausencia de infracción.
11. Limitación de responsabilidad
Si utilizas los Servicios como empresa, en la medida permitida por la ley excluimos la responsabilidad por lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales y daños indirectos o consecuenciales. Nuestra responsabilidad total frente a usuarios empresariales por reclamaciones relacionadas con los Servicios no superará el mayor de estos importes: la cantidad que nos hayas pagado por los Servicios en los 12 meses anteriores o US$50.
Si utilizas los Servicios como consumidor, seguimos siendo responsables de las pérdidas o daños que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento contractual o de no actuar con diligencia y competencia razonables. No asumimos responsabilidad frente a consumidores por pérdidas empresariales, como la pérdida de beneficios u oportunidades comerciales. El límite monetario anterior para usuarios empresariales no se aplica a consumidores.
Nada en estas Condiciones excluye ni limita la responsabilidad por fraude, declaraciones fraudulentas, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni conducta dolosa o negligencia grave cuando la responsabilidad no pueda limitarse legalmente. Tampoco excluye otras responsabilidades o reparaciones del consumidor que la ley aplicable no permita excluir o limitar, incluidos los derechos imperativos sobre calidad del servicio, reembolsos o reducciones de precio.
12. Terminación y cambios
Puedes dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento. Podemos restringir o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para hacer frente a un incumplimiento sustancial, fraude, abuso, problemas de seguridad u obligaciones legales. Cuando sea viable y lícito, explicaremos el motivo y cómo contactarnos para solicitar una revisión.
Las funciones y la disponibilidad de modelos pueden cambiar o interrumpirse. Cuando sea razonablemente viable, avisaremos con antelación de una reducción sustancial de los Servicios de pago. Si dejamos de prestar permanentemente los Servicios de pago, los créditos de pago no utilizados se tratarán conforme a la legislación aplicable y a los compromisos vinculantes asumidos en la compra; esto no supone un derecho a confiscarlos sin una base lícita.
Podemos actualizar estas Condiciones por cambios en los Servicios o por requisitos legales o de seguridad. Los cambios sustanciales se notificarán según lo exija la ley. Las condiciones actualizadas no eliminarán retroactivamente derechos imperativos ya adquiridos ni modificarán compras completadas por el mero hecho de publicarse.
13. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin limitar los derechos imperativos de los consumidores aplicables en tu lugar de residencia. Puedes contactarnos en hello@pixondeck.com para intentar resolver un problema; esto no es un requisito previo para ejercer una acción o derecho legal. Las disputas no resueltas podrán plantearse ante los tribunales de la RAE de Hong Kong, con sujeción a las normas locales imperativas, incluido cualquier derecho del consumidor a iniciar procedimientos en su jurisdicción de residencia.
14. Contacto
- Consultas generales y legales: hello@pixondeck.com
- Solicitudes de privacidad: privacy@pixondeck.com
- Sitio: https://pixondeck.com