PixOnDeckPixOnDeck - Przepisy i generator obrazów AI

Przeczytaj oryginał w języku angielskim

Zasady zwrotów PixOnDeck

Ostatnia aktualizacja: 24 września 2026 r.

Niniejsze Zasady zwrotów dotyczą płatnych pakietów kredytów kupionych do korzystania z PixOnDeck za pośrednictwem https://pixondeck.com („Witryna”). Uzupełniają Regulamin PixOnDeck i nie mają zastosowania, dopóki Witryna wyraźnie nie udostępni możliwości płatności.

1. Operator płatności

PixOnDeck jest sprzedawcą i akceptantem płatności w transakcjach dotyczących płatnych pakietów kredytów. Stripe zapewnia przetwarzanie płatności i obsługiwaną przez siebie stronę płatności, ale nie jest sprzedawcą, podmiotem typu merchant of record ani odsprzedawcą. Zakupów dokonuje się od PixOnDeck i podlegają one niniejszym zasadom oraz Regulaminowi PixOnDeck.

2. Standardowe zasady zwrotów

Zakupy płatnych kredytów są ostateczne i nie podlegają zwrotowi, chyba że obowiązujące prawo wymaga zastosowania środka ochrony prawnej lub PixOnDeck wyraźnie zatwierdzi wyjątek. Nie oferujemy ogólnej gwarancji zwrotu pieniędzy, wymiany niewykorzystanych kredytów na gotówkę ani wymian między pakietami. Zmiana zdania, niewykorzystanie kredytów lub niezadowolenie ze stylu prawidłowo dostarczonego wyniku AI same w sobie nie uprawniają do dobrowolnego zwrotu. Nie wyłącza to praw dotyczących usług wadliwych lub niezgodnych z opisem.

Możemy wyjątkowo zatwierdzić zwrot określonej kwoty lub procentu pierwotnie zapłaconej kwoty. Zwrot w jednym przypadku nie tworzy ogólnego prawa do zwrotu w innym. Zatwierdzony procent oblicza się od kwoty faktycznie zapłaconej za dany zakup, a nie od ceny katalogowej, łącznego salda konta czy wartości kredytów promocyjnych. Poinformujemy o zatwierdzonej kwocie i związanej z nią korekcie kredytów. Kwota ta nie stanowi górnego limitu sumy, którą masz prawo odzyskać na mocy prawa. Jakiekolwiek potrącenie ze zwrotu wymaganego prawem zostanie dokonane wyłącznie wtedy, gdy pozwala na to obowiązujące prawo.

3. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów

Żadne postanowienie niniejszych zasad nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów ani przysługujących im środków ochrony prawnej. Mogą one obejmować prawa dotyczące podwójnych lub nieautoryzowanych obciążeń, niedostarczenia usługi, usług wadliwych lub niezgodnych z opisem albo ustawowego okresu anulowania lub odstąpienia od umowy.

Stripe lub organizacja płatnicza może wymagać pełnego lub częściowego zwrotu, obciążenia zwrotnego (chargeback) albo innej korekty na podstawie swoich wiążących zasad dotyczących sporów lub zwrotów. Jeżeli obowiązujące prawo, organizacja płatnicza lub Stripe wymaga korekty odmiennej od standardowych zasad zwrotów PixOnDeck, pierwszeństwo ma ten wymóg.

Zakup kredytów, otrzymanie ich na konto lub zaakceptowanie niniejszych zasad samo w sobie nie oznacza zrzeczenia się ustawowego prawa do anulowania lub odstąpienia od umowy. Nie traktujemy samych tych działań jako wyraźnego żądania ani zgody na utratę tego prawa. Jeżeli prawo wymaga dodatkowej zgody, oświadczenia o przyjęciu do wiadomości lub potwierdzenia umowy, prawa ustawowe pozostają dostępne, dopóki warunki te nie zostaną spełnione.

4. Jak złożyć wniosek o zwrot

Napisz na hello@pixondeck.com z adresu email nabywcy i podaj numer potwierdzenia Stripe lub identyfikator płatności wskazany na potwierdzeniu, abyśmy mogli zidentyfikować transakcję. Nie wysyłaj pełnego numeru karty, hasła do bankowości, urzędowego identyfikatora ani innych wrażliwych danych uwierzytelniających do płatności.

Wyjaśnij przyczynę wniosku i wskaż zakup, którego dotyczy. Możemy poprosić o informacje racjonalnie niezbędne do jego weryfikacji, ale nie będziemy wymagać rezygnacji z praw ustawowych. Jeśli przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, wystarczy jednoznaczne oświadczenie o zamiarze odstąpienia; preferowany przez nas format wniosku nie jest warunkiem skorzystania z tego prawa.

Rozpatrujemy wnioski i realizujemy zatwierdzone lub wymagane prawem zwroty za pośrednictwem Stripe, zwykle na pierwotną metodę płatności. Przestrzegamy obowiązujących terminów ustawowych; czas pojawienia się środków zależy również od metody płatności i Twojej instytucji finansowej.

5. Kredyty po zwrocie lub obciążeniu zwrotnym

Pełne zwroty i obciążenia zwrotne mogą powodować automatyczne cofnięcie powiązanego pakietu kredytów. Częściowe zwroty, spory płatnicze i wynikające z nich korekty kredytów wymagają indywidualnego rozliczenia; wyświetlane saldo może jeszcze nie odzwierciedlać ostatecznego wyniku.

Kredyty już wykorzystane, wcześniejsze korekty i kredyty promocyjne mogą wymagać sprawdzenia, aby uniknąć podwójnych zwrotów lub podwójnych korzyści kredytowych. Możemy tymczasowo ograniczyć korzystanie z płatnych funkcji objętych sporem, gdy jest to racjonalnie niezbędne do zbadania lub rozliczenia płatności. Ujemne saldo lub ograniczenie nie może służyć jako kara za skorzystanie z prawa ustawowego, a nowy zakup nie jest warunkiem złożenia wniosku o zwrot lub odstąpienie od umowy. Napisz na hello@pixondeck.com, jeśli uważasz, że korekta jest błędna.

Jeśli spór płatniczy zostanie rozstrzygnięty na naszą korzyść, odpowiednie kredyty zostaną przywrócone lub rozliczone po przywróceniu płatności, z uwzględnieniem wcześniejszych zwrotów lub korekt.

6. Nieudane generowanie

Przywrócenie kredytów zarezerwowanych na generowanie, które nie powiedzie się, zostanie odfiltrowane lub nie da użytecznego wyniku, stanowi wewnętrzną korektę rozliczeniową usługi. Nie jest to pieniężny zwrot za zakup pakietu kredytów.

7. Kontakt